Villkor

Allmänna villkor

Här har vi samlat de villkor som gäller för våra städtjänster, utbildningar, städshopen och uthyrningen.

Debitering

Vi debiterar per timme och varje påbörjad halvtimme räknas in. Alla tjänster skräddarsys i samband med konsultation — antal timmar per bokning avgörs av noggrannhetsgrad, bostadens storlek och dina önskemål.

Avbokning eller uppsägning

  • Avbokning inom 24 timmar: 70% betalning
  • Avbokning minst 7 dagar innan: 50% betalning
  • Avbokning minst 15 dagar innan: 0% betalning

Våra krav

Vi förutsätter att det finns tillgång till el och varmvatten. Det som ska rengöras måste vara åtkomligt — till exempel behöver buskage framför fönster eller en lådhurts framför vattenlåset flyttas för att arbetet ska kunna utföras. Vid flyttstädning ska bostaden vara helt tömd och normalt smutsad.

Ansvar

Vi frånsäger oss ansvaret om något varit skadat sedan innan vårt uppdrag. Vi frånsäger oss ansvaret om något går sönder av naturliga skäl såsom ålder eller tidigare slitage.

Uppgifter med risk

Uppgifter som innebär risk eller skaderisk utförs inte. I dessa särskilda fall sker en dialog mellan utövare och beställare.

Städgaranti vid flyttstädning

Efter uppdraget har ni en städgaranti. Om besiktning utförs inom rimlig tid (7 dagar) kommer vi tillbaka och åtgärdar eventuella fel. Om ni på eget bevåg gör ett omstäd faller er garanti bort och ert fasta pris kvarstår.

RUT-avdrag

Du som köper ruttjänster ansöker inte själv om rutavdraget — det gör vi som utförare, och drar av en del av arbetskostnaden direkt på fakturan. Material, administrationsavgifter och framkörningsavgifter ger inte rätt till avdrag. Du som köper ansvarar för att alla villkor för avdraget är uppfyllda. Läs mer i våra vanliga frågor eller hos Skatteverket.

Utbildning & akademi

Samtliga utbildningspriser är exklusive moms. Ingen återbetalning vid bokade tider eller avhopp. Eventuella kostnader för resa och logi tillkommer när utbildningen hålls hos er — bokas den i Karlstad kan lektioner och validering utföras i våra lokaler i Haga. Se akademins prislista.

Städshopen

Alla priser i städshopen anges inklusive moms. Frakt inom Sverige kostar 52 kr. Du kan även handla direkt i butiken på Åttkantsgatan 5 i Karlstad.

Uthyrning

Maskiner och utrustning hyrs ut mot fast avgift. Kontakta oss för att boka datum — ring 054-240 555 eller mejla info@elithemservice.se.

Organisationsnummer kompletteras.